Огляд-відгук форекс брокера RoboForex

Всім привіт. Сьогодні я буду оцінювати послуги компанії RoboForex. Це міжнародна група компаній (далі просто компанія), що стала за короткий час одним з лідерів по наданню послуг на фінансових ринках. RoboForex почала свою діяльність в 2009 році і зараз входить в список найбільш привабливих молодих компаній. За 6-річний період компанія заслужила визнання тисяч трейдерів по всьому світу і удостоїлася безлічі престижних нагород. Заслуговує насправді таких похвал RoboForex і чи варто їм довіряти свої кошти, ви дізнаєтеся з цього огляду.

Швидка навігація по огляду.

1. Офіційний сайт компанії RoboForex
2. Типи рахунків та основні торгівельні умови за ним
3. Реєстрація клієнтського кабінету
4. Реєстрація нового торгового рахунку
5. Онлайн-підтримка RoboForex
6. Поповнення торгівельного рахунку
7. Установка терміналу для торгівлі
8. Оцінка торговельних витрат
9. Висновок засобів
10. Підсумковий відгук про компанії RoboForex

Офіційний сайт компанії RoboForex.

Офіційна сторінка компанії знаходиться за адресою Roboforex.ru. Перше, що кидається в очі – логотип з назвою. Відразу під емблемою видніється гасло: «Використовуй роботів – отримуй прибуток». Алгоритмічним трейдерам дорога сюди відкрита. Хоча цим зараз нікого не здивуєш, скоріше, навпаки :-) . Повернуся до сайту. Якщо б можна було одним словом описати головну сторінку, я б назвав її багатогранної або різнобічною. Тут реально стільки всього, що складно підібрати слова. Але ніякої немає перевантаженості. Програмістам вдалося максимально укомплектувати сайт інформацією і при цьому не вийти за рамки впорядкованості.

В шапці сайту можна змінити мову, увійти в Особистий Кабінет або зареєструвати його, використовувати пошук і показати карту сайту. Також тут є чат і телефон цілодобової підтримки, контактна інформація і посилання входу в термінал «WebTrader RoboForex». Нижче слід навігаційне меню. Виконано все на вищому рівні, з пошуком інформації проблем не виникає. Під менюшкой – анімаційне слайд-шоу з рекламуванням різних послуг компанії. Праворуч від анімації три нерухомі різнокольорові кнопки: «Новачку», «Інвестор» і «Трейдеру». І це тільки верхня частина головної сторінки. Нижче, під слайд-шоу, йде блок посилань на послуги компанії: «Відкрити реальний рахунок», «Відкрити демо-рахунок», «Вебінари RoboForex» і «Завантажити MetaTrader4».

Вся інша інформація на сайті розбита за такими розділами: «Найближчі вебінари», «Онлайн форекс від RoboForex», «Переваги форекс», «Умови форекс», «Котирування форекс», «Видеоаналитика», «Аналітика форекс», «Новини компанії», «Графіки Forex» і «CopyFX угоди». Повторюся, це все на головній сторінці.

Котирування з офіційного сайту представлені нижче:

Коли буду оцінювати торгові витрати в терміналі, буде з чим порівняти.

Локалізація. З урахуванням російської, сайт має 13 мов: англійська, китайська (спрощена і традиційна), індонезійська, малайська (малайзійський), тайський, український, польський, португальський, іспанський, італійський та арабська.

Регулювання. Компанія RoboForex (CY) Ltd, що входить у групу компаній RoboForex, має ліцензію Кіпрської комісії з цінних паперів і бірж (Cyprus Securities and Exchange Commission – CySEC ) і є офіційним учасником Кіпрського компенсаційного фонду інвесторів (Investor Compensation Fund – ICF).

RoboTrade Ltd, що також входить до складу групи RoboForex, зареєстрована на Белізі (в офшорі) і має спеціальну ліцензію Комісії з міжнародних фінансових послуг Белізу (International Financial Services Commission — IFSC Belize).

В особі ТОВ «РОБО Трейд» компанія входить до складу «Центру регулювання позабіржових фінансових інструментів і технологій» (НП «ЦРФИН»).

На території України, в особі ТОВ «РОБО Консалтинг», група компаній RoboForex входить в число засновників Асоціації Українського Центру розвитку позабіржових фінансових інструментів і технологій (УЦРФИН).

Радує те, що компанія прагне отримувати європейські ліцензії і поступово перетворюється з офшорного нерегульованого брокера в ліцензовану надійну компанію. Багато вітчизняні компанії не особливо хвилюються на цей рахунок. Хоча для простих трейдерів, даний фактор є одним з ключових.

Типи рахунків та основні торгівельні умови за ним.

Торгові умови на сайті компанії можна викликати через меню «Умови»-«Типи торгівельних рахунків» (або можете пройти по посиланню). Для своїх клієнтів RoboForex пропонує аж 6(!) типи рахунків: «Fix-Cent», «Fix-Standard», «Pro-Cent», «Pro-Standard», «ECN-Pro NDD» і «ECN-FixSpread NDD». Для всіх рахунків відсутній мінімальний депозит. Далі розберу кожен тип рахунку більш докладно.

Натисніть, щоб збільшити.

Fix-Cent. Центовий рахунок для самих початківців. Фіксований Спред, стартує від 2 пунктів по EUR/USD на 4х знаку, комісій немає. Мінімальний обсяг ордера від 0.01 лота з таким же кроком. Кредитне плече до 1:1000. Для даного рахунку доступні різного роду акції від компанії, а саме: програма з повернення спреду «Rebates» і бонус на депозит (від 50% до 115%). З торгових інструментів доступно 38 валютних пар плюс золото і срібло. Виконання ордерів відбувається в режимі Instant, тобто потокове. Це означає, що у трейдера з компанією можливий конфлікт інтересів, так як при такому режимі виконання, брокер стає на зворотну сторону вашої угоди. Також не забуваємо, що при потоковому виконанні можливі реквоти.

Fix-Standard. Стандартний рахунок для любителів фіксованих спредів. Мінімальний обсяг позиції починається від 0.01, кредитне плече до 1:1000. Спреди так само стартують від 2 пунктів по EUR/USD на 4х знаку. Виконання – Instant (потокове), через дошку ордерів (dealing desk). По суті, брокер також приймає участь у торгівлі і стає Маркет-Мейкером. Депозит можливий в євро, доларах сша, російських рублях, китайських юанях і золоті. Комісії відсутні. За кількістю торгових інструментів така ж картина, як і на рахунку Fix-Cent.

Pro-Cent. Практично такий же центовий тип рахунку, як і Fix-Cent, за деякими відмінностями. Перша відмінність – тут використовується режим виконання ордерів Market (ринкове). Друга відмінність – плаваючий спред, від 0.4 пункту по EUR/USD на 4х знаку. Тобто, йде якась наближеність до висновку ордерів на міжбанківський ринок, хоча в реальності центові рахунки повністю проходять через дилінг дошку (dealing desk) і нікуди не виводяться. Останнім відміну від рахунку Fix-Cent – більшу кількість торгових інструментів: 49 валютних пар і метали (золото і срібло). Рахунок призначений для початківців трейдерів, яким до душі наближені до міжбанку нефіксовані спреди та маркет виконання з проскальзываниями.

Pro-Standard. Даний тип рахунку такий же, як і Fix-Standard, тільки з ринковим виконанням, плаваючими спредами (від 0.4 пункту по EUR/USD на 4х знаку) і збільшеним числом торгових інструментів. Тут можливо торгувати контракти на різницю (CFD). Усього доступно 49 валютних пар, 2 металу і 49 CFD (у тому числі нафту марки BRENT і WTI). Рахунок призначений для більш серйозних трейдерів, які не хочуть витрачатися на комісії.

ECN-Pro NDD. Єдиний тип рахунки з комісією за вчинення угод. З назви стає зрозуміло, що тут використовується технологія автоматичного виводу ордерів на міжбанківський ринок без участі дилера – NDD (no dealing desk). Всі операції відображаються в електронну комунікаційну мережу (ECN – Electronic Communication Network) за допомогою методу наскрізної обробки трансакцій (STP – Straight Through Processing). Це означає, що брокер виступає посередником між клієнтом і провайдером ліквідності, за що отримує комісію і частина спреду. Використання такої технології дозволяє прибрати перешкоду у вигляді конфлікту інтересів між трейдером і брокером. Провайдерами ліквідності для групи компаній RoboForex є CMS Forex UK Ltd, TOP FX, Sucden Financial і SAXO Bank.

Повернуся до опису рахунку. Плече зменшено до 1:300. Спреди тільки плаваючі, стартують від 0 пунктів по EUR/USD на 4х знаку, в залежності від ліквідності на ринку. У середньому 0.4-0.6 пункту по EUR/USD на 4х знаку. Комісія за 1 млн USD 20 USD (або 2 USD за 100 000). Це дешево, у багатьох ECN-брокерів комісія в 2-3 рази вище.

На прикладі валютної пари EUR/USD розрахую величину комісії для обсягу угоди 0.01. Формула розрахунку:

Комісія = (Обсяг угоди × Курс базової валюти до USD / 100 000) × 2.0 USD × 2

Комісія (EUR/USD) = (1 000 × 1.12/ 100 000) × 2.0 × 2 = $0.044,

де обсяг угоди дорівнює 0.01 або 1 000 EUR;

10 лотів = 1 000 000 базової валюти; 1 лот = 100 000 бази;

курс базової валюти до USD = 1.12;

так як у нас йде відкриття і закриття ордера, тобто 2 угоди, множимо на 2.

Для обсягу 0.01 комісія складе приблизно $0,04-$0,05.

З торгових платформ доступні: MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader і CX Viking Trader.

На даному типі чомусь заборонені безсвоповые рахунку (Swap-Free) і відключений бонус на депозит. В іншому умови такі ж, як і на Pro-Standard.

Даний тип рахунку підійде всім професійним трейдерам, які бажають торгувати на міжбанківському ринку, у тому числі алготрейдерам і высокочастотникам.

ECN-FixSpread NDD. За словами компанії, на даному типі рахунку ордера так само виводяться на міжбанківський ринок (ECN), але при цьому фіксований спред (!). Як таке можливо, для мене залишається загадкою. Міжбанк на міжбанк, що в різний момент часу брокер намагається надати найкращі спреди за рахунок своїх постачальників ліквідності. Тому спред постійно змінюється за рахунок збільшення/зменшення попиту/пропозиції в електронній мережі. Яким чином забезпечується фіксація такого спреду, не ясно. Бере RoboForex на себе додаткові ризики? Відомо тільки хлопцям з Робо. Але мені абсолютно незрозуміла логіка надання такого рахунку, тим більше враховуючи той факт, що для торгівлі доступно всього 13 валютних пар + метали.

Найбільш привабливим для мене виглядає рахунок ECN-Pro NDD, його і буду відкривати.
Також хотів відзначити кілька корисних сервісів від компанії RoboForex, які, можливо, будуть цікаві трейдерам.

VPS сервер – віддалений сервер для клієнтів, які використовують у своїй торгівлі роботів (або механічні торгові системи – МТС). VPS сервер завжди підключений до високошвидкісного інтернету і забезпечує мінімальні затримки часу при виконанні ордерів і цілодобову торгівлю при вимкненому ПК трейдера. Послуга надається безкоштовно за умови поповнення рахунку на суму понад 300 USD або еквівалент в іншій валюті.

Copy-FX система – сервіс копіювання угод. З її допомогою ви зможете копіювати угоди успішних трейдерів і отримувати прибуток. Є система рейтингу для вибору підходящого трейдера.

RoboOption – послуга з торгівлі бінарними опціонами (БО) на сучасній торговій платформі. На вибір надається 4 типи БО: Binary (бінарні опціони), Long Term (довгостроковий), Pairs (парні) і 60 seconds (60 секунд). Більш детальну інформацію знайдете на сайті – Robooption.com/ru/.

MultiTerminal MT4 – торговий термінал, призначений для управління декількома рахунками одночасно, що використовують платформу MetaTrader 4. Під управлінням можуть перебувати до 128 рахунків одночасно.

Термінал Currenex Viking Trader – торгова платформа з прямим виходом на міжбанк. Працює на основі системи Order-matching (Відбивання ордерів), в умовах якої є можливість перегляду глибини ринку (Level II). Хто не знає, Currenex є незалежною і відкритою системою електронної торгівлі (ECN). Для збільшення швидкості з'єднання з провайдером ліквідності використовується протокол FIX-API. Правда, я ще не зустрічав трейдерів, які з успіхом використовують такі можливості на практиці.

Також компанія пропонує своїм клієнтам безліч цікавих акцій, бонусних програм і конкурсів. В першу чергу, вони будуть цікаві як новачкам. Є повернення частини спреду (Rebates), бездепозітний бонус, бонус на поповнення, welcome бонус. В даний момент проходить конкурс з розіграшем суперкара Tesla S P85D. Загалом, вміють залучати клієнтуру :-) .

Реєстрація клієнтського кабінету в RoboForex.

Реєстрація клієнтського кабінету безпосередньо пов'язана з відкриттям реального рахунку, тому переходжу відразу до наступного пункту.

Реєстрація нового торгівельного рахунку в RoboForex.

Відкрити торговий рахунок можна кількома способами. Я вирішив це зробити через головну сторінку. В шапці сайту вибираю «Реєстрація».

Не забудьте перед цим вимкнути у вашому браузері плагіни/доповнення блокування реклами типу AdBlock або uBlock. Інакше деякі кнопки будуть, просто, неактивні.

Створюю обліковий запис. Вказую реєстраційний e-mail, ПІБ, номер мобільного телефону і тисну «Отримати код за SMS і E-mail».

Обліковий запис створено. На імейл код активації прийшов миттєво, а ось на телефон – немає. Повторно відправляв код, безрезультатно. В таких випадках рятує автодозвон, але у RoboForex такої функції я не виявив. Підтвердити номер телефону так і не вдалося. Гаразд, залишимо це питання на потім.

Наступний крок – відкриття реального рахунку. Заповнюю обов'язкові поля. Для різноманітності, на цей раз я вибрав торговий термінал cTrader. Валюту рахунку вибираю USD, кредитне плече по максимуму – 1:300. Тисну «Підтвердити».

Натисніть, щоб збільшити.

Всі! Торговий рахунок успішно створений. Досить швидко впорався. Зверніть увагу, що пароль від рахунку НЕ БУДЕ НАДІСЛАНО на e-mail. Тому не забудьте записати або зберегти його в надійному місці.

Далі потрібно пройти верифікацію (підтвердження персональних даних). Однак, перед цим, я хотів задати кілька питань менеджеру компанії, заодно і перевірю роботу служби підтримки.

Онлайн-підтримка RoboForex.

Саппорт компанії RoboForex працює цілодобово. Плюс в карму. Стукаю в чат, 22:21.

Натисніть, щоб збільшити.

Менеджер Олена підключилася до чату досить швидко, 10-15 секунд пройшло. Зверніть увагу, що компанія не надає можливість виведення коштів на звичайну банківську картку Visa/MasterCard, тільки на Payoneer MasterCard.

Ах, так. Забув уточнити про проблеми з sms-верифікацією. Про це я згадав тільки на наступний день. Стукаю в підтримку. На цей раз на зв'язок вийшов Микола (стажист). Історія листування представлена нижче.

Натисніть, щоб збільшити.

Натисніть, щоб збільшити.

Загалом, проблема не була вирішена. З чим це пов'язано, невідомо. Можливо, з-за мого оператора зв'язку, можливо, проблеми на стороні компанії. Зрештою, це не є обов'язковою процедурою і вона впливає тільки на певні послуги, такі як: вивід коштів за sms, sms-повідомлення при вході в ЛК і т. п.

Повертаюся в ЛК. Справа висить інформативний блок, який відображає важливу інформацію стосовно торговельного рахунку та особистих даних. Тут присутні контактні дані персонального менеджера, який закріплюється за трейдером і допомагає вирішувати різні питання.

Пора повернуться до верифікації.

Для підтвердження особистих даних, ЛК використовую меню «Кабінет»-«Верифікація».

У компанії RoboForex верифікація ділиться на 2 типу: паспортна і адресна.

Нижче представлена важлива інформація і основні моменти при підтвердженні особистості та адреси.

В принципі, нічого складного немає. Для паспортної верифікації я прикріпив перший і другий розвороти паспорта. Для адресної верифікації – розворот прописки та виписку з Жеку про склад сім'ї. Після відправки система мене повідомила, що мої дані прийняті і будуть розглянуті найближчим часом.

Документи я відправляв ввечері, в районі 22:00.

На наступний день у 08:01 на e-mail прийшли листи з підтвердженням успішної верифікації.

Відмінно. Йду поповнювати рахунок.

Поповнення торгівельного рахунку в RoboForex.

В ЛК є 2 способи почати поповнення рахунку. Перший спосіб — у головному вікні кабінету натиснути «Поповнити рахунок».

Якщо ж ви випадково опинилися на іншій сторінці, другий спосіб – вибрати в меню «Ввід/вивід»-«Поповнити рахунок».

RoboForex пропонує наступні варіанти поповнення:

Комісій при поповненні у компанії немає, за що їм величезна подяка. Для мене самим швидким способом є платіжна система «WebMoney». Сума поповнення – 100 WMZ. Тисну «Поповнити рахунок». Далі система попросить підтвердити правильність інформації, все вірно, тисну «Поповнити».

Пішла переадресація на WebMoney Transfer. Перед цим не забудьте включити на свій ПК кіпер, інакше нічого не вийде :-) . Отримую перевірочний код на телефон, вводжу його і тисну «Платіж підтверджую».

Кошти перераховані. Для торгівлі все готово.

Залишилося встановити торговий термінал.

Установка терміналу для торгівлі.

Нагадаю, я вибрав торговий термінал cTrader. Платформа з'явилася відносно недавно і досить швидко завоювала симпатію багатьох трейдерів. Хто ще не стикався, зверніть увагу.
Для того, щоб завантажити платформу, ЛК вибираю в меню «Допомога»-«Завантажити термінал cTrader».

Далі покроково опишу процес установки терміналу. Запускаю інсталяційний файл.

Крок 1: Тисну «Next».

Крок 2: Далі почнеться процес установки файлів.

Крок 3: З'явиться вікно «Попередження системи безпеки». Погоджуюся і тисну «Встановити».

Крок 4: Спостерігаю за подальшою установкою :-) .

Крок 5: Термінал встановлено. Запускаємо відповідний ярлик, який з'явився на робочому столі. Відкриється вікно авторизації. Залишилося лише ввести свій номер торгівельного рахунку, пароль, і натиснути «Sign In». Після першого запуску мова терміналу можна змінити, російський переклад є.

Пінг на північ відображається у правій нижній частині терміналу. У даний момент термінал підключився до Лондонського північ, швидкість з'єднання з яким – 30 мс в одну сторону. Відмінний показник!

Оцінка торговельних витрат у компанії RoboForex.

Пора оцінити торгівельні умови компанії на практиці. Нижче представлено вікно котирувань (спреди):

Спреди досить вузькі. Для порівняння додав котирування з головної сторінки компанії. Є невеликі відмінності. Швидше за все, це пов'язано з різницею в часі і різної волатильністю в момент зняття скріншота.

Зверніть увагу, середній спред по EUR/USD дорівнює 0.7 пункту, по GBP/USD – 1.2 пункту, по USD/JPY – 0.9 пункту, все на 4х знаку. Привабливі спреди, погодьтеся!

Для оцінки торговельних витрат було відкрито і закрито 10 угод мінімальним лотом. Всі позиції відкривалися відкладеними ордерами (buy stop, sell stop, buy limit, sell limit) з тейк-профітом і стоп-лоссом рівними 10 пунктів (на 4х знаку). Нижче представлена історія торгівлі:

Натисніть, щоб збільшити.

Примітка: по одній угоді я випадково виставив тейк-профіт 11 пунктів.

Комісія за здійснення операції обсягом 0.01 склала $0.04, як і розраховував. 8 з 10 угод здійснилися з прослизанням: 3 позитивних (виділив зеленим кольором) і 5 негативних (виділив червоним кольором). Наявність проковзування в мою сторону є хорошим знаком. Це говорить про, можливо, реальному виведення ордерів на міжбанківський ринок. Швидкість виконання ордерів порадувала, в середньому всього 170-190 мс. Ордери виставляються в безпосередній близькості від ринкової ціни. Якщо підсумувати, абсолютно ніяких претензій.

Єдине, до чого можна причепитися, так це до споживаним ресурсів платформи cTrader. Якщо порівняти з MetaTrader 4, різниця суттєва: 286 МБ проти 27 МБ ОЗУ. Тим, у кого кожен вільний мегабайт оперативної пам'яті на вагу золота, платформа cTrader не підійде.

Висновок засобів.

На сайті компанії вказано, що 85% всіх заявок на виведення обробляється автоматично. Перевіримо, чи потрапимо ми в цей відсоток :-) . На головній сторінці в ЛК тисну «Зняти кошти».

Далі вибираю «WebMoney». За виведення коштів даним методом стягується комісія платіжної системи в розмірі 0.8%. Компанія комісій не бере.

Ввожу пароль від торгового рахунку, вказую суму, що залишилася на балансі ($98.44), пріоритет залишаю нормальним. Комісія за виведення складе $0.79. Значить, на гаманець має прийти $97.65. Тисну «Зняти кошти».

Далі необхідно підтвердити заявку на висновок. Так як мені не вдалося прив'язати номер свого телефону, код підтвердження мені вислали на e-mail. Копіюю з листа і вставляю в потрібне поле. Натискаю «Підтвердити».

Не обдурила компанія. Висновок таки автоматичний. Знадобилося кілька секунд. Респект!

Підсумковий відгук про RoboForex.

Прийшла пора підвести підсумки. Ви знаєте, мені сподобалося. Дуже добре, що у сфері форекс послуг на території СНД з'являються компанії, які нічим не гірші від світових брендів. Прагнення до ліцензування, впровадження передових технологій і платформ, надання високого рівня обслуговування, роблять RoboForex дійсно одним з лідерів по наданню послуг на фінансових ринках.

Переваги:

- ліцензія CySEC для RoboForex (CY) Ltd;
- на ECN рахунку торгівельні умови наближені до міжбанківських;
- миттєва швидкість виконання ордерів;
- вузькі спреди;
- низькі торгові витрати;
- наявність передових торговельних платформ;
- цілодобова підтримка;
- автовывод грошових коштів;
- поповнення рахунку без комісій.

Недоліки:

- проблеми з sms-верифікацією;
- відсутність сегрегації і страхування депозиту;
- офшорна юрисдикція RoboTrade Ltd;
- часті прослизання.

Всім профітів!

Офіційний сайт RoboForex.
Відгуки трейдерів про компанії RoboForex.
Повний рейтинг форекс брокерів.

Автор: Микита Шевченко.

Критика, подяку і питання в коментарях вітаються!:))

FX я торгую через цього брокера.

Читай також: