Огляд-відгук форекс брокера LiteForex

Всім привіт. Сьогодні я буду досліджувати компанію LiteForex. Компанія була заснована в 2005 році і в цьому році святкує своє 10-річчя. За час роботи LiteForex кількість її клієнтів по всьому світу досягла понад півмільйона (!) людина, що, безсумнівно , говорить про її репутації. Також за 10 років роботи компанія удостоїлася безлічі нагород. Одна з найпрестижніших – кращий брокер Африки, Азії і Латинської Америки. Крім того, авторитетне видання Великобританії World Magazine включило компанію в список «World Finance 100». З вигляду виглядає все красиво, а як йдуть справи всередині? Відповідь на це питання ви дізнаєтеся з мого огляду.

Швидка навігація по огляду.

1. Офіційний сайт компанії LiteForex
2. Типи рахунків та основні торгівельні умови за ним
3. Реєстрація клієнтського кабінету LiteForex
4. Онлайн-підтримка
5. Реєстрація нового торгового рахунку
6. Поповнення торгівельного рахунку в LiteForex
7. Установка терміналу для торгівлі
8. Оцінка торговельних витрат
9. Висновок засобів
10. Підсумковий відгук про LiteForex

Офіційний сайт компанії LiteForex.

Офіційний сайт компанії розташований за адресою LiteForex.ru. До речі, у кого в браузері встановлено додаток WOT (Web of Trust), плагін видасть попередження, що сайт є небезпечним. Я подивився за що компанія отримала такий статус і знайшов тільки 1 негативний відгук, а саме – розсилка спаму на електронну пошту. Забігаючи вперед, скажу, що нічого подібного не було. Повернуся до сайту. Кольорова гама в світлих тонах, контрасту немає. При читанні, зоровий дискомфорт не виникає. В шапці сайту на самому верху знаходиться рядок, що біжить з котируваннями валют. Особисто я вважаю, що це більше дизайнерський момент, ніж реально корисна функція. Під стрічкою котирувань розташовані кнопки входу в VIP-клуб, кабінет клієнта і кнопка виклику live chat. Нижче слід функціональне навігаційне меню. Проблем з пошуком інформації у мене не виникло. Відразу під менюшкой рішення у вигляді анімаційного слайд-шоу з рекламуванням послуг компанії. Паралельно блоку слайдів праворуч прикріплені 3 великі кольорові кнопки: «Відкрити торговий рахунок», «Відкрити навчальний рахунок» і «Відкрити ПАММ рахунок». А трохи нижче, мабуть, головна перевага компанії – спреди для основних валютних пар. Спреди реально вузькі. Обов'язково потім порівняю з котируваннями в торговому терміналі.

Інші розділи на сторінці присвячені статистики та аналітики. Тут можна знайти новини компанії, щоденну аналітику, моніторинг ПАММ-рахунків, торгівельні інструменти та інформацію, чому варто працювати з LiteForex.

Локалізація. Сайт має 15 мовних версій, просто відмінно! Крім російської та англійської доступні німецька, французька, іспанська, італійська, португальська, грецька, польська, арабська, українська (малайзійський), індонезійська, в'єтнамський, тайський і китайська мови.

Регулювання. Компанія LiteForex Investments Limited зареєстрована на Маршаллових островах (Marshall Islands) або, іншими словами, в офшорі. В принципі, сказати більше нічого. Що стосується збереження коштів, окремо LiteForex пропонує опцію страхування депозиту. Дана послуга дозволяє застрахувати до 100% депозиту і повернути його у випадку втрати. Найбільше мене бентежить «до». В яких випадках передбачається виплата? За якими критеріями йде неповна виплата? Дану інформацію знайти не вдалося.

Типи рахунків та основні торгівельні умови за ним.

На сайті компанії заходжу в меню «Трейдерів»-«Типи рахунків» (або перейдіть за посиланням). На вибір LiteForex пропонує 4 рахунки: «Cent», «Classic», «ECN» і «PAMM». Таблиця порівняння рахунків наведена нижче:

Натисніть, щоб збільшити.

Розгляну кожен тип рахунку більш докладно.

Cent. Центовий тип рахунку, призначений для початківців трейдерів. Валюта депозиту відображається в центах (або копійках). Мінімальний депозит всього $10. Кредитне плече варіюється від 1:1000 до 1:1. Фіксовані спреди, від 3 пунктів по EUR/USD на 4х знаку. Метод виконання – потоковий (instant execution). Даний тип виконання передбачає роботу через дилера, з використанням дошки ордерів (dealing desk). Мінімальний обсяг ордера – 0.1 лота з кроком 0.01. Комісій для даного типу рахунку немає. Що стосується фінансових інструментів для торгівлі, я нарахував аж 107 позицій, з яких 39 валютні пари. Все інше – CFD (контракти на різницю) на метали, CFD на енергоносії, CFD на акції, а також фондові індекси.

Classic. Стандартний рахунок без комісій для трейдерів, які віддають перевагу фіксовані спреди. Спреди стартують від 2 пунктів по EUR/USD на 4х знаку. Кредитне плече 1:500-1:1. Мінімальний депозит від $100. Обсяг ордерів починається з 0.01, з таким же кроком. Тип виконання також потоковий. Нагадаю, що при такому виконанні присутній конфлікт інтересів між трейдером і компанією. Це пов'язано з тим, що дилер стає по кожній вашій угоді з контрагентом, тобто якщо ви купуєте, дилер таким же об'ємом вам продає. І виходить, що ви змагаєтеся з вашою компанією. До речі, це одна з причин, чому такі компанії називають маркет-мейкерами (англ. «робити ринок»).

Для рахунків Cent і Classic на вибір пропонують 2 платформи – МТ4 або МТ5.

ECN. Рахунок для більш просунутих трейдерів, які віддають перевагу роботу на міжбанку. Висновок угод здійснюється в електронну комунікаційну мережу (Electronic Communication Network, ECN) на постачальників ліквідності компанії. Електронна торгова мережа припускає, що ордер кожного учасника ринку форекс знаходить зустрічні ордера без участі дилінгового центру (Non Dealing Desk, NDD). Виконання на даному типі рахунку тільки ринкове (market execution), спреди – плаваючі. По EUR/USD спреди стартують від 0.9 пункту на 4х знаку. До речі, якщо порівняти з заявленими цифрами на сайті (0.5 пункту по EUR/USD), вже виходить неув'язочка :-) . Мінімальний депозит тут від $500. Мінімальний лот/крок – 0.01/0.01. Максимальне кредитне плече 1:400. Комісії, до речі, немає. А значить, вона вже врахована в спреді. Торговельний термінал – тільки МТ4. Кількість торгових інструментів – 84 (валютних пар – 66).

PAMM. Даний тип рахунку призначений для сервісу довірчого управління, а саме для управляючих трейдерів та інвесторів. Мінімальний депозит для відкриття ПАММ-рахунки всього $200. До речі, саме ПАММ-сервіс від LiteForex було відзначено авторитетним британським бізнес виданням World Finance як «Best PAMM service».

Також зазначу, що для всіх типів рахунків компанія надає послугу безсвоповой торгівлі (swap-free) для людей, які сповідують Іслам.

Порівняння рахунків завершено. Тепер ще кілька слів про сервіси компанії, які, можливо, будуть корисні трейдерам.

Multirebate – сервіс дозволяє отримувати додатковий прибуток завдяки часткового повернення спреду. LiteForex пропонує один з найвищих повернень спреду на ринку – 1,5 пункту з кожної угоди ($15 за кожен лот EUR/USD).

Sirix – соціальна торгова платформа, яка дозволяє відслідковувати і копіювати угоди успішних трейдерів. Платформа легко завантажується на пристрій у вигляді додатка.

Розсилка повідомлень – компанія пропонує розсилку новин форекс, сигналів, звітів c MetaTrader та інших повідомлень на e-mail або на телефон у вигляді SMS-повідомлень.

VPS – компанія LiteForex пропонує різноманітні тарифи для віддаленого приватного сервера (Virtual Private Server, VPS). Хто не знає, дані сервера призначені для безперервної автоматичної торгівлі з максимально швидким виконанням, так як сервера часто розташовані в дата-центрах постачальників фінансових послуг. На вибір пропонують 3 тарифу, найдешевший з яких – $15 в місяць.

Реєстрація клієнтського кабінету в LiteForex.

На головній сторінці в шапці сайту тисну кнопку «Кабінет клієнта». Далі відкриється вікно авторизації. Так як у мене ще немає даних входу, тисну на посилання «Ще не зареєстровані?»

Після відкриється форма реєстрації, де необхідно вказати персональну інформацію. Статус «Пан» стоїть за умовчанням, так і залишу :-) . Наголошую галочкою, що я ознайомлений з усіма документами (не лінуйтеся читати :-) ) і тисну «Далі».

На даному етапі реєстрація клієнтського кабінету завершена. Логін і пароль для входу в ЛК буде надіслано на вказану при реєстрації електронну адресу.

Ах так, трохи не забув. Створений профіль ще потрібно активувати. Для цього необхідно перейти за посиланням у листі, який прийде на ваш e-mail.

Після натискання на посилання вас перенаправляють в ЛК. Код активації автоматично буде вписаний. Тисну «Далі».

І нарешті, профіль успішно активовано і готовий до використання.

Заходжу в профіль клієнта. Номер телефону не підтверджений. Щоб не було проблем з поповненням/зняттям коштів, навпроти відповідного статусу вибираю «підтвердити».

Ввожу код захисту від автоматичного заповнення і тисну «Відправити СМС повідомлення».

Почекав 10 хвилин на мій телефон так нічого і не прийшло :-) (мобільний оператор life :-) ).

Нічого, трапляється. Залишу питання для служби підтримки.

Онлайн-підтримка LiteForex.

Саппорт компанії працює цілодобово 5 днів в тиждень. Респект! Але це ще не все. На міжнародній виставці інвестицій і фінансів, компанія LiteForex удостоїлася нагороди «Краще обслуговування клієнтів».

Відмінно. Ось вже не терпиться поспілкуватися з менеджерами :-) . В шапці сайту натискаю кнопку «LIVE CHAT».

Час – 23:15 по Москві. Але на подив, доступні тільки бразильські та іспанські менеджери. Без паніки, запитаю у іспанців англійською, куди росіяни пропали :-) .

Достукатися так і не вдалося. Всі менеджери були зайняті. Буває! Але сам факт, що в даний час недоступна російська підтримка трохи розчаровує.

На наступний день я знову звернувся в підтримку. На цей раз оперативно вийшов на зв'язок Василь Кривоносов. Історія листування представлена нижче:

Натисніть, щоб збільшити.

Дякую, Василю. На всі питання відповів швидко, номер телефону активував. До менеджера претензій немає.

Реєстрація нового торгівельного рахунку в LiteForex.

Відкрити реальний рахунок дуже просто. В ЛК натискаю «Відкрити торговий рахунок» :-) .

Вибираю тип рахунку ECN, платформу МТ4 і кредитне плече 1:400. Наголошую галочкою, що я ознайомлений з усіма угодами і тисну «Відкрити рахунок».

Готово! Торговий рахунок ECN відкритий. Процедура відкриття зайняла менше 2 хвилин.

Верифікація. Для проходження процедури підтвердження особистих даних в профілі клієнта навпроти параметра «особисті документи» тисну «Завантажити/Переглянути».

Далі з'явиться форма завантаження документів. Тут все просто. Вибираєте потрібний тип документа, натискаєте кнопку «Browse» та вибираєте на комп'ютері заздалегідь приготовані скан-копії доків. Я завантажив 2-3 сторінки паспорта та виписку з Жеку для підтвердження адреси проживання.

Після натискання кнопки «Завантажити» з'явиться наступне повідомлення:

Поповнення торгівельного рахунку.

Для поповнення рахунку в меню ЛК вибираю «Поповнення».

Перед тим, як поповнити рахунок, наведу таблиці комісій для електронних переказів та для переказів банківськими картами.

Електронні перекази:

Переклади банківськими картами:

Для мене самим швидким і вигідним способом є система WebMoney. Натискаю «Поповнення». Після цього я потраплю на сторінку, де потрібно вказати суму переказу. Нагадаю, мінімальний депозит для ECN рахунку становить 500 USD. З комісією платіжної системи (0.8%) з гаманця буде списано 504 USD. Тисну «Далі».

Система перекинула мене на WebMoney Transfer. Далі все просто. Запускаю на своєму комп'ютері «кіпер» і підтверджую переклад з допомогою sms-коду.

Після натискання кнопки «Confirm the Payment» (або «Платіж підтверджую») мене переадресували на сайт LiteForex, де висіло наступне повідомлення:

Кошти переведені. Відмінно! Саме час встановити торговий термінал.

Установка терміналу для торгівлі від LiteForex.

Щоб завантажити торгівельний термінал, в меню ЛК вибираю «Трейдинг»-«Торговий термінал».

Далі скачую термінал MT4, версія для Windows.

Запускаю інсталяційний файл. Нижче представлена покрокова інструкція по установці.

Крок 1: Відзначаю галочкою, що я згоден з усіма умовами і тисну «Далі».

Крок 2: Програма автоматично завантажить відсутні файли і завершить установку відправкою в співтовариство MQL5. Тисну «Готово». Шлях установки, вибрати не можна.

Термінал встановлено. При першому запуску перевіряю пінг до сервера. Результат виявився в районі 40-50 мс, що досить непогано.

Підключаюся до торгового рахунку. У терміналі в меню вибираю «Файл»-«Підключитися до торгового рахунку». Далі вводжу дані Логін-Пароль-Сервер і тисну кнопку «Логін».

З'єднання пройшло успішно. Кошти на балансі.

Для торгівлі все готово. Зараз дізнаємося, що з себе представляє LiteForex на практиці :-) .

Оцінка торговельних витрат.

Як і обіцяв, порівняю спреди з терміналу зі спредами з головної сторінки сайту.

Спреди з головної сторінки:

Спреди з терміналу:

Так, подивимося. Всі дані вказані на 4х знаку.

По EUR/USD – 1.4 пункту замість заявлених 0.5 пункту.
GBP/USD – 1.3 пункту замість 0.8 пункту.
AUD/USD – 1.5 пункту замість 1.2 пункту (тут прощаю :-) ).
USD/JPY – 1.1 пункту замість 0.4 пункту.
EUR/JPY – 2.2 пункту замість 0.7 пункту.

Як видно, більш-менш спреди співпали тільки по валютній парі AUD/USD. З інших валют суттєві розбіжності. Я поглядав на спреди в різний час доби і виявив, що спреди на сайті не змінюються взагалі і взяті зі стелі. Коротше, реклама. Мінімальне значення спреду по валютній парі EUR/USD склало 0.9 пункту на 4х знаку. Ця цифра і вказана у специфікації. Це говорить про те, що інформація на сайті компанії не є правдивою. Хоча варто зазначити, навіть незважаючи на це, спреди все одно вузькі, і це при тому, що відсутня комісія.

Для оцінки торговельних витрат було відкрито і закрито 10 угод мінімальним лотом. Всі позиції відкривалися відкладеними ордерами (buy stop, sell stop, buy limit, sell limit) з тейк-профітом і стоп-лоссом рівними 10 пунктів (на 4х знаку). Нижче представлена історія торгівлі:

Натисніть, щоб збільшити.

З 10 угод тільки 1 раз сталося прослизання! Результат вражає. Зазвичай на ECN-рахунках прослизання – явище дуже часте. Що стосується швидкості ордерів, показник гірше середніх: 370 — 1494 мс. Найбільш часто ордера оброблялись приблизно за 1.2 сек. Для ECN рахунку це багато. До того ж мені не вдалося виставити ордера в безпосередній близькості від ринкової ціни. Тому чисто інтуїтивно у мене склалося враження, що я працював не на ECN рахунку, а через дилінг. Звичайно, я можу помилятися, але варто чесно зізнатися, з технічної сторони даний тип рахунку у компанії LiteForex особисто мені не сподобався.

Виведення коштів з рахунку LiteForex.

Для виведення грошики в меню ЛК вибираю «Зняття».

Виводити буду також на WebMoney. На віджеті платіжної системи тисну «Зняття».

Наступний крок – вибрати рахунок, звідки буде проводитися висновок. Тисну «Далі».

З'явиться форма подачі заявки на висновок. Вибираю свій гаманець (звідки здійснено поповнення), вводжу суму виведення в розмірі 500.04 USD. Тисну «Далі».

Далі з'явиться нове вікно з проханням перерахувати кошти на благодійність (на лікування). Повзунком від 1% до 100% можна вибрати суму переказу. Я залишив повзунок на рівні 1% і натиснув кнопку «Так, я згоден».

Залишилося перевірити правильність введеної інформації. Перевіряю, чи все вірно, тисну «Далі».

Але це ще не все. Необхідно підтвердити заявку на виведення з допомогою смс-коду, який автоматично буде надіслано на телефон. На цей раз-код прийшов без затримки. Вводжу в потрібне поле і тисну «Далі».

Заявка на виведення коштів оформлена. Зверніть увагу, що код протекції (для системи WebMoney) буде відправлений через внутрішню пошту терміналу. Заявка на виведення була оформлена в 19:08 за київським часом. До речі, забув сказати, що зняття коштів до $100 проходить через автоматичну обробку.

Але висновок засобів був затриманий. Гроші прийшли на гаманець на 6 (!) робочий день.
Щоб не бути голослівним, нижче представлені скріншоти листів. Заявка на виведення коштів була подана увечері 21 липня.

Натисніть, щоб збільшити.

Переказ коштів був завершений вранці 29 липня.

Натисніть, щоб збільшити.

За цей час я 3 рази звертався в службу підтримки, яка кожного разу відповідала практично однаково. Нижче представлена історія останніх 2-х листувань.

Натисніть, щоб збільшити.

Натисніть, щоб збільшити.

Загалом, добре, що взагалі вивели :-) . Висновки робіть самі. Моя думка: чекати засоби 8 календарних днів просто неприйнятно. Особливо, якщо людина терміново потребує грошей.

Підсумковий відгук про LiteForex.

Компанія LiteForex справила двояке враження. Безсумнівно, на користь компанії відіграє вік (10 років на ринку), офіційні представництва в 16 країнах світу, клієнтоорієнтованість. Але що стосується технічної сторони, а саме самої торгівлі на ECN-рахунку, тут виникають деякі сумніви в тому, що робота дійсно проходить на ECN. Це навіть на NDD мало схоже. Можливо, хтось і знайде себе в цій компанії, але, на жаль, це буду не я.

Переваги:

- 10 років на ринку;
- представництва по всьому світу;
- широкий спектр торгових інструментів;
- вузькі спреди;
- мало прослизань;
- наявність мульти - і веб - терміналів;
- швидка процедура відкриття рахунку;
- цілодобова підтримка клієнтів;
- страхування депозитів від $500.

Недоліки:

- офшорна юрисдикція;
- спреди на сайті компанії не відповідають реальним спред з терміналу;
- повільне виконання ордерів на ECN рахунку;
- сумніви на рахунок виведення ордерів на міжбанк;
- тривалий виведення коштів понад $100, можливі затримки.

Всім профітів!

Офіційний сайт LiteForex.ru.
Повний рейтинг форекс брокерів.

Автор: Микита Шевченко.

Критика, подяку і питання в коментарях вітаються!:))

FX я торгую через цього брокера.

Читай також: