Огляд-відгук форекс брокера «eToro»

Всім привіт. При огляді будь-якій з компаній завжди хочеться знайти те, чого немає в інших. Часом зустрічається дійсно щось цікаве, але не виключені і абсолютно незрозумілі моменти, а іноді повні провали. Коли я почав реєструватися в компанії «eToro», я зрозумів, що переді мною щось інше, неординарне, зовсім інший тип компанії. Адже «eToro» і компанією складно назвати, більше схоже на соціальну мережу трейдерів, до якої підключена можливість вести онлайн торгівлю. Але давайте я не буду забігати вперед і почну з самого початку.


Швидка навігація по огляду.

1. Офіційний сайт компанії eToro
2. Типи рахунків та основні торгівельні умови за ним
3. Реєстрація клієнтського кабінету
4. Реєстрація нового торгового рахунку
5. Онлайн-підтримка eToro
6. Поповнення торгівельного рахунку
7. Установка терміналу для торгівлі
8. Оцінка торговельних витрат
9. Висновок засобів
10. Підсумки

Офіційний сайт компанії.

Офіційний ресурс компанії виконаний в стилі «посадкової сторінки» («landing page). Це така веб-сторінка, на якій зосереджені всі основні переваги компанії для посилення ефективності реклами і збільшення відвідуваною аудиторії. Російськомовна версія сайту знаходиться за адресою «eToro.com/ru». Колірна гамма пофарбована в зелено-білі тони. Наповнення сайту – односпрямована реклама: «революція в трейдингу», «торгуйте у нас», «приєднуйтесь», «стань інвестором», «стань трейдером», «знайди успішних трейдерів», «копіюй їх угоди» і т. д. загалом-то і все, нічого істотного. Всю потрібну інформацію довелося шукати через меню, яке знаходиться в самому низу сайту. Але навіть «менюшка» не відкрила весь завіса. Я c насилу знайшов специфікацію контрактів і значення спредів. А ось свопи, типи рахунків, комісії на поповнення/зняття, на жаль. Покопавшись в ФАКе («Питання та відповіді»), я зрозумів, що «eToro» не можна назвати навіть брокером, незважаючи на те, що вони регулюються серйозними інстанціями. Це більше схоже на соціальну мережу трейдерів з можливостями торгівлі на веб-платформі і «приклеєним» сервісом копіювання угод. По-іншому назвати не можна. Причому компанія позиціонує свою платформу під гаслом «унікальна», хоча на ділі, як би це м'якше висловитися, мене не раз відвідувала думка, хто ж до такого додумався? Незручно до жаху, але про це пізніше. Так, забув сказати, компанія надає свої послуги соціального трейдингу з 2006 року і має більш 4 мільйонів активних реальних рахунків! Тільки вдумайтеся в цю цифру.

Локалізація. Сайт має 8 мовних версій: англійську, російську, іспанську, німецьку, італійську, французьку, китайську та арабську. Чітко простежується європейська спрямованість, ну і Китай, куди без нього з такою кількістю населення :-) . Так, на російськомовній версії ресурсу багато сторінок все одно відкривалися англійською мовою.

Регулювання. На території Європи компанія здійснює свою діяльність під брендом «eToro (Europe) Ltd» і регулюється «Кіпрським управлінням за операціями з цінними паперами» («Cypriot Securities & Exchange Commission» – CySEC). Також компанія є учасником «Кіпрського фонду інвесторів» (CIF) і відповідає «Європейкою директиві про порядок ухвали послуг на Ринках цінних паперів» («Markets in Financial Instruments Directive» – MiFID). Офіційно зареєстровану адресу компанії «eToro (Europe) Ltd»: 7 Omirou Street, Limassol, Cyprus.

Клієнти з азіатсько-тихоокеанського регіону мають можливість здійснювати трейдинг на платформі «eToro» за допомогою компанії «IC Markets Ltd», яка регулюється «Австралійською комісією з цінних паперів та інвестицій» («Australian Securities Commission and Investments» – ASIC). Ось так, не очікував. До речі, огляд даної компанії вже проводився нами, з результатами можна ознайомитися тут.

А ось у США компанія надає свої послуги під брендом «eToroUSA», оператором якої є компанія «Tradonomi LLC», що є, в свою чергу, представляють брокером компанії «Liquidity» (ILQ). Діяльність «eToroUSA» і ILQ регулюється «Комісією з ф'ючерсної торгівлі» («Commodity Futures Trading Commission» – CFTC). Обидві організації також є членами «Національної ф'ючерсної асоціації» (NFA).

З точки зору регулювання діяльність компанії знаходиться під пильним наглядом, і хвилюватися про збереження коштів не варто.

Типи рахунків та основні торгівельні умови за ним.

У тому вигляді, в якому я звик аналізувати торгові умови: у вигляді порівняльної таблиці типів рахунків,- розглянути «eToro» не вийде. Все, що пропонує компанія, – це один єдиний тип рахунку з фіксованими спредами і незрозуміло яким виконанням :-) . Хоча я майже впевнений, що виконання ніяк не ринкова («маркет»), а потокове («інстант»). При такому виконанні, по-перше, брокер пропускає всі ваші угоди через диллинговый відділ («dealing desk»). По-друге, компанія перекриває ваш ордер всередині себе протилежним ордером. Тобто, наприклад, якщо ви купуєте, компанія тим же об'ємом вам продає. Нескладно здогадатися, що в такому разі виникає конфлікт інтересів. Однак компанія може перекривати ваші угоди позиціями інших трейдерів компанії, що також дуже часто зустрічається на ринку форекс. Такі компанії у нас (в пострадянських країнах) прийнято називати «кухнями», але ми не будемо грубо висловлюватися, а використовуємо більш лаконічне і відповідну назву – «маркет-мейкер».

Таблиця фіксованих спредів компанії:

Натисніть, щоб збільшити.

Зверніть увагу на спреди: EUR/USD – 3 пункти, GBP/USD – 4 пункти, USD/JPY – 2 пункти (всі 4х знак). На вулиці XXI століття, а «eToro» примудряється залучати клієнтів на такі «кінські» спреди. На кроси японської ієни взагалі страшно дивитися. Маркетологам величезний респект. Це все одно, що продавати касетний VHS-відеомагнітофон за ціною blu-ray програвача або телевізор «Електрон» за ціною LED.

Йдемо далі. Точність котирування у «eToro» тільки до 4 знака. Що таке STP/ECN тут не знають. Хоча в якості провайдерів ліквідності компанія вказує «Barclays», «CommerzVentures» і навіть «Ощадбанк». Правда це можуть бути постачальники лікві, а банки, у яких зберігаються кошти клієнтів.

Також у компанії є 2 валютні пари з плаваючими спредами (вау, технологічний прорив :-) ):

Інші спреди:

Натисніть, щоб збільшити.

До речі, для VIP-трейдерів компанія пропонує ексклюзивну програму «eToro Premium». Члени даної програми отримують доступ до різних привілеїв та особливих видів послуг: бонус при поповненні рахунку, персональна кредитна карта «Payonner», щотижневий відеоаналіз ринків, прискорений процес виведення коштів, прямий доступ до торгового залу, щомісячні вебінари, персональний аккаунт менеджера та інші акції. Ну взагалі, здивували так здивували, прям передові інновації! У порівнянні з «eToro» наші ДЦ ще пристойно виглядають, я вам скажу. У простому ДЦ такий пакет послуг пропонується всім клієнтам без винятку. А ось в «eToro» для цього потрібно мати на балансі не менше 20 000 USD. Маркетологам знову великий привіт!

І ще кілька слів про інші послуги компанії. Можливо хтось зацікавиться.

«eToro OpenBook» – сервіс колективної торгівлі. З головних функцій – «Копіювання трейдерів» і «Пошук гуру». Але ви тільки прочитайте, як про це пише компанія, що так вийде не у всіх: «Володіючи такими революційними можливостями як «Копіювання трейдерів» і «Пошук гуру», сервіс «eToro OpenBook» повністю змінює індустрію онлайн-торгівлі і знаходиться на гребені хвилі у сфері колективної торгівлі».

«eToro WebTrader» – веб-платформа компанії. Причому «eToro» розповідає про неї, як про гнучкою і приємною у використанні платформі інтернет-торгівлі. Я трохи пізніше покажу цей диво-термінал.

«Платформа Copy.me» – дана платформа дозволяє гуру-трейдерам пропонувати торговельні послуги іншим користувачам спільноти «eToro». Вид платформи нагадує інтернет-магазин. Гуру-трейдери заробляють частина доходів від спреду, генерованого копіюють користувачами. По суті, чимось схоже на звичайну партнерку.

Реєстрація клієнтського кабінету.

Відкриття особистого кабінету на увазі під собою відкриття торгового рахунку, тому переходжу до наступного розділу.

Реєстрація нового торгового рахунку.

Приступаю до процедури реєстрації. На головній сторінці сайту (внизу) знаходжу реєстраційну форму. Вводжу логін, пароль, e-mail, телефон; наголошую галочкою, що я згоден з умовами використання і знаю ризики, тисну «Приєднуйтесь». За бажанням можна створити кабінет допомогою входу через «Facebook» або «Google».

Далі система недовго зануриться...

І нарешті з'явиться вітальне вікно.

Раджу не ігнорувати довідкові вікна, часу на них піде небагато, а користі принесе чимало. Просто у нас звичайно прийнято — геть інструкцію, краще сам розберуся.

Для того щоб побачити свій рахунок, ЛК потрібно вибрати «Ваш портфель» → «Реальний портфель». До відома, «Віртуальний портфель» — це демо-рахунок. При переході на реальний портфель система попросить завершити процес реєстрації. Для цього необхідно відповісти на кілька питань. Так було написано. Але насправді запитань було багато.

Після натискання на кнопку «Продовжити» насамперед необхідно заповнити «Мій профіль». Зверніть увагу, що на аватарі за «рогатим» силуетом відобразиться прапор країни, який система визначить за телефонним кодом, указаним під час реєстрації.

Далі вводжу адресу, поштовий індекс і країну. Також зазначив галочкою, що я не є резидентом США.

Наступний крок – вказую досвід в трейдингу.

Далі наголошую рівень знань в області трейдингу.

З якими торговими інструментами я працював, — це наступний етап.

Які стратегії за часовим критерієм я використовую:

Далі — що є моєю основною метою в трейдингу:

Питання начебто нескладні, але на цьому етапі з'явився перший напряг. Далі необхідно вказати, скільки я збираюся вкласти в «eToro»....

...і який ризик/доход за підсумками року я очікую. Як по мені, так це найбезглуздіший пункт. На вибір доступно 5 варіантів, і очікуваний дохід завжди в 1.667 рази більше ризику. Хто це придумав? І для чого це потрібно? Для завищених очікувань трейдерів, для того, щоб знати про агресивність трейдера? Неясно.

Йдемо далі. Наступний пункт – фінансове становище. Компанія сильно переживає, щоб інвестиції не йшли врозріз з фінансовими можливостями.

Після вибору джерела доходу потрібно буде вказати також рівень чистого річного доходу і сумарний обсяг активів трейдера.

Коли ж це закінчиться? Next – телефонне підтвердження. Для активації я вибрав «СМС».

Код прийшов в протягом декількох секунд. Вводжу і тисну «Підтвердити».

До фінішу зовсім небагато. Що далі? Підтвердження особистих даних або іншими словами – верифікація. У полі «Завантажити паспорт» я додав заздалегідь приготовану кольорову скан-копію розвороту паспорта. А в «Уд. особистості» додав скани водійського посвідчення.

Еврика! Реєстрація завершена. На все про все у мене пішло до 10 хвилин. Верифікацію обіцяють перевірити протягом п'яти робочих днів з моменту поповнення 1-го депозиту. Але мені не подобається такий підхід. Бувають випадки, коли верифікацію клієнта не приймають або вимагають інші документи, які людина надати не може. І в разі якщо трейдер поповнить рахунок і не зможе пройти верифікацію, назад вивести кошти буде дуже важко. Тому спочатку я почекаю підтвердження особистих даних зі сторони компанії, а вже потім відправлю гроші на депозит. Тисну «Готово».

Я відправив документи в понеділок 9 листопада. Кожен день я заходив і перевіряв статус верифікації, але акаунт так і не був підтверджений. Тому в четвер (12 листопада) я вирішив звернутися в підтримку.

Онлайн підтримки.

Але тут я зіткнувся з невдачею. У компанії «eToro» немає онлайн-чату. Також немає послуги зворотного виклику, нічого немає, крім звернення через сайт. І його ще не так просто знайти. Для цього на сайті «eToro» у верхньому меню необхідно вибрати «Переваги eToro» → «Доп. інформація». Відкриється наступне вікно:

У розділі «Інформація про нашу компанію» є пункт «Зв'язатися з нами». Вибираю його.

Але і це ще не все. Далі знову потрібно перейти за посиланням «Зв'язатися з нами». У вікні вибираю «Відвідувач».

І нарешті відкриється заповітна форма звернення. Також форму звернення можна відкрити через «Довідки». Другий варіант навіть буде швидше. Але знову ж таки, хто це придумав? Архинеудобно!!! Мало того, що немає live-чату, так ще і форму звернення знайти не так просто.

Натисніть, щоб збільшити.

Після заповнення форми тисну «Відправити».

Обіцяють розглянути у найкоротші терміни, дуже сподіваюся. До речі, на пошту, також прийде повідомлення.

Натисніть, щоб збільшити.

Чекати довелося добу. На наступний день на пошту прийшла відповідь про те, що дані підтверджені і всі обмеження на поповнення зняті. Зверніть увагу, що мій друге питання (про мінімальний обсяг ордера) був проігнорований. Замість цього запропонували купу бонусів на поповнення.

Поповнення торгівельного рахунку.

В ЛК в меню вибираю «Поповнити рахунок». Способів оплати небагато, але є опція «Додаткові методи оплати». Загляну сюди. Таблицю комісій я не знайшов.

У полі введення суми прописую 100 USD. Тисну «Відправити».

Ага. Тут є «WebMoney» і навіть «Яндекс Гроші». Вже краще. Самим швидким і зручним для мене способом є ПС «Webmoney», її і вибираю.

У полі WMID вписую свій номер і тисну «Далі». Система переадресувала мене на «WebMoney Transfer». Я користуюся класичним кіпером «WinPro».

Підтверджую платіж через sms-код. Хто не працював з даною системою, номер телефону прив'язується до номера гаманця.

Гроші успішно перераховані.

Ну що, пора б і поторгувати.

Установка терміналу для торгівлі.

Термінал встановлювати не потрібно. Компанія «eToro» пропонує тільки web-платформу. «Meta Trader 4» або інших терміналів ви тут не знайдете. Для того щоб зайти в термінал, ЛК у меню потрібно вибрати «Web Trader» і повторно авторизуватись.

Оцінка торговельних витрат.

Веб-термінал виглядає наступним чином:

Натисніть, щоб збільшити.

Чітко проглядаються спреди. Як і було заявлено: EUR/USD – 3 пункти, GBP/USD – 4 пункти, USD/JPY – 2 пункти (всі 4х знак).

Щоб відкрити графік, необхідно натиснути на кнопку ліворуч від значка валютної пари.

Графік відкриється в окремому вікні:

Виглядає все доволі непогано. Значення спредів опустимо, вже говорив про них. А ось тепер найсмачніше – торгівля. Для того щоб відкрити позицію, навпаки валютної пари потрібно натиснути на «купівля» або «продаж». Я натиснув на «продаж». Відкрилася така ось форма подачі ордера:

Тут потрібно вказати курс, по якому ви збираєтеся відкрити ордер, рівень ризику, суму ризику, рівень «стоп-лосс» і «тейк-профіту». З рівнем і сумою ризику довелося повозитися, так як не відразу зрозуміло, як це працює і яким обсягом буде відкрито ордер. Так і тут мова йде саме про ринковий ордері. Щоб відкрити відкладений ордер, потрібно натиснути на кнопку «Ордер».

Я спробував виставити відкладений ордер на 500 одиниць (0.005 лота), але в результаті отримав помилку.

Систему не влаштовувала сума ризику. Можливо, я виставив занадто маленьку суму. З третьої спроби вийшло виставити відкладений ордер об'ємом 625 одиниць (0.00625 лота). Можливість виставляти обсяг ордера менше ніж 0.01 лота — один з позитивних моментів даної платформи. В іншому дуже незручно. І справа навіть не в тому, що звик торгувати у «Meta Trader», я працював і з іншими терміналами («cTrader», «Thinkorswim», «Ninja Trader», «jForex», різні web-платформи), у «eToro» погано реалізований сам торговий процес.

Коли спрацював перший ордер, на екрані засвітився ось такий банер:

Для оцінки торговельних витрат було вироблено 9 угод лотом 0.00625 (625 одиниць). Всі позиції відкривалися відкладеними ордерами («buy stop», «sell stop», «buy limit», «sell limi»t) з «тейкпрофитом» і «стоп-лоссом», рівними 10 пунктів (на 4х знаку). Нижче представлена історія торгівлі:

Натисніть, щоб збільшити.

Правда одна угода все ж була відкрита об'ємом 1.25 лота. З-за незвички працювати з даної платформою цей момент мною був упущений. Так що потрібно бути дуже уважним.

За 9 угод будь-яких проблем у вигляді «реквот» або «прослизань» я не зустрів. «Прослизань» тут бути не може через потокового виконання, а ось з «реквотированием» – невідомо. Теоретично «реквоти» можуть бути, а практично залежить від того, як налаштована дана платформа. По швидкості ордери виконуються довго, 1-3 секунди. Загалом, торгувати професійно на цій платформі не вийде. Про автоматизованих системах просто забудьте, прикрутити їх сюди не представляється можливим.

Висновок засобів.

Для того щоб оформити заявку на висновок, ЛК в меню вибираю «Виведення коштів». Відкриється спеціальна форма. Вводжу залишок на рахунку і тисну «Відправити». Зверніть увагу, що комісія за виведення 100.01 USD складе цілих 5 USD.

На наступному етапі виведення коштів ввожу номер гаманця «WebMoney» і WMID. Знову натискаю «Відправити».

Запит на виведення коштів відправлений. Обіцяють обробити протягом трьох робочих днів. Заявка була подана 16 жовтня після обіду.

Кошти повернулися на рахунок вже на наступний день. Не сказав би, що висновок супершвидкий, але радує, що не затягують.

Підсумки.

Незважаючи на потужний регулювання, «eToro» складно назвати брокером. Компанія абсолютно не схожа на форекс-компанію. Я прийшов до висновку, що це звичайний дилінговий центр (ДЦ), який зосереджений на послуги копіювання угод та соціальної складової. Я так і не зрозумів, з-за чого «eToro» настільки популярна у світі. Можливо, вся справа в соціальних мережах, які зараз так любить сучасне покоління. Професійним учасникам і «алготрейдерам» тут точно робити нічого. Методом виключення приходжу до того, що «eToro» більше заточена під новачків, які мало знайомі з ринком форекс, ще не вміють торгувати або ж просто не встигають займатися трейдерським ремеслом.

Переваги:

- регулювання CySEC, CFTC, NFA;

- можливість виставити обсяг ордера нижче 0.01;

- соціальна мережа трейдерів;

- розкручений сервіс копіювання сигналів;

- на ринку з 2006 року.

Недоліки:

- немає різновидів рахунків;

- високі спреди;

- відсутність десктопної торгової платформи;

- web-платформа на любителя;

- відсутність можливості роботи з алгоритмічними торговими системами;

- відсутність онлайн-підтримки як такої;

- високі комісії за зняття коштів;

- тривала верифікація рахунку;

- малоинформативный сайт.

Всім профітів!

Офіційний сайт «eToro.com/ru».
Повний рейтинг форекс брокерів.

Автор: Микита Шевченко.

Критика, подяку і питання в коментарях вітаються!:))

FX я торгую через цього брокера.

Читай також: